GARANTIA
SERVICANCUN., actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio WEB, funcionan de manera correcta conforme a las especificaciones de producto y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para el uso normal. No obstante el uso que cada CLIENTE dé a los productos es de su exclusiva responsabilidad.
La garantía de todos nuestros productos será establecida por SERVICANCUN., a partir de un embarque con producto debidamente revisado y empacado. Casos especiales serán tratados como tales, a reserva de que el CLIENTE demuestre que existió negligencia por parte de SERVICANCUN. (la mayoría de los casos los productos son entregados personalmente al cliente ya que se les entrega en tienda local.
Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados enwww.servicancun.com SERVICANCUN., adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en el sitio web sean los correctos.
POLITICAS DE GARANTIAS A través de este documento la empresa SERVICANCUN (en lo sucesivo LA EMPRESA) se compromete a ofrecer el servicio de garantía de los productos que comercializa a sus clientes al tenor de las siguientes políticas, cláusulas y declaraciones: 1. El COMPRADOR es el único autorizado para solicitar y realizar el trámite del servicio de garantía con LA EMPRESA. 2. El servicio de garantía es válido al cumplirse las siguientes condiciones:
3. LA EMPRESA se compromete a entregar una Orden de Servicio como comprobante del trámite de servicio de garantía de un producto al CLIENTE. 4. El CLIENTE debe presentar la Orden de Servicio cuando le sea solicitado por LA EMPRESA mientras el servicio de garantía del producto esté activo. En caso de no presentarla, no se procederá con el servicio. 5. LA EMPRESA se compromete a ofrecer la opción de Garantía inmediata de un producto al cumplirse las siguientes condiciones:
6. LA EMPRESA se compromete a ofrecer el servicio de garantía a equipos ensamblados al cumplirse las siguientes condiciones:
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7. El CLIENTE puede solicitar el servicio de garantías fuera de las instalaciones de LA EMPRESA al cumplirse las siguientes condiciones:
8. La EMPRESA se compromete a notificar al CLIENTE si la garantía es válida en un plazo no mayor a 48 horas. 9. La EMPRESA se compromete a notificar al CLIENTE que el trámite de servicio de garantía ha finalizado y la resolución tomada. 10. El CLIENTE debe finalizar el trámite de servicio de garantía cuya resolución sea un cambio físico o reparación del producto recogiendo el producto en un plazo no mayor a 5 días laborales. Después de este plazo se cobrará la cantidad de $10.00+IVA por concepto de almacenaje por cada día transcurrido. Si el producto no es recogido en un plazo de 30 días naturales, se considera abandonado y LA EMPRESA se reserva el derecho de disponer de él. 11. La EMPRESA se compromete a ofrecer el servicio de garantía en los siguientes horarios:
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